Auf Lager | Lieferung innerhalb von 1-5 WerktagenIhr Paket verlässt unser Lager innerhalb von 2 Werktagen. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie einen Track-and-Trace-Code mit dem Lieferdatum. Aufgrund des Andrangs kann es manchmal vorkommen, dass Ihre Bestellung etwas später geliefert wird. Behalten Sie daher den Track & Trace-Code genau im Auge. Möchten Sie Ihre Bestellung lieber später erhalten? Auch das ist möglich. Lassen Sie es uns bei der Bestellung in den Kommentaren wissen.
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Immer 14 Tage Probezeit
Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie eine 14-tägige Bedenkzeit. Möchten Sie das Produkt zurückgeben? Dann können Sie das innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt tun.
Auf alle Produkte von Kick Collection erhältst du standardmäßig 2 Jahre Garantie. Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum. Bewahre deshalb deine Rechnung oder deinen Kassenbon immer gut auf, denn diese gelten als Garantienachweis. Stimmt wider Erwarten etwas nicht mit deinem Produkt? Nimm dann Kontakt mit unserem Kundenservice auf, wir suchen gerne gemeinsam mit dir nach einer passenden Lösung.
Wie lange dauert die Lieferung dieses Produkts?
Wenn das Produkt auf Lager ist, verlässt deine Bestellung unser Lager meistens innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen kostenlos nach Hause geliefert. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du einen Track-&-Trace-Code, mit dem du die Lieferung verfolgen kannst. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, wird beim Produkt das Datum angezeigt, an dem wir es wieder auf Lager bekommen.
Muss ich dieses Produkt selbst montieren?
Manche Produkte (zum Beispiel Beistelltische) werden montiert geliefert, andere Produkte (zum Beispiel Stühle) müssen noch einfach montiert werden. Wenn eine Montage nötig ist, erhältst du eine verständliche Montageanleitung, mit der du das Produkt ganz einfach selbst zusammenbauen kannst. Die Montagezeit beträgt oft 1 - 5 Minuten. Außerdem wird passendes Werkzeug mitgeliefert (falls zutreffend).
Möchtest du lieber komplett entlastet werden? Dann kannst du bei ausgewählten Produkten unseren Liefer- und Montageservice wählen.
Wie pflege ich dieses Produkt?
Dein Produkt bleibt am schönsten, wenn du es regelmäßig mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch reinigst. Verwende keine aggressiven Reinigungsmittel, da diese das Material oder die Oberfläche angreifen können. Für Stoffmöbel empfehlen wir einen geeigneten Textilschutz, damit der Stoff besser vor Feuchtigkeit und Flecken geschützt ist. Prüfe immer, welche Pflege am besten zum Material deines Produkts passt.
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Lieferung
So funktioniert unsere Lieferung.
Dieses Produkt wird kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit weiteren Informationen über den Liefertermin.
Bei großen Artikeln (Kleiderschrank, Tisch, Sofa usw.) werden Sie kontaktiert, um einen Liefertermin zu vereinbaren.
Bevorzugen Sie einen festen Liefertermin? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Sie erhalten einen Track & Trace-Code, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Haben Sie weitere Fragen zur Lieferung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und wir helfen Ihnen gerne weiter.
